Cameroun réduit les frais de retrait sur Mobile Money pour renforcer son marché

[Télécoms] Depuis le 17 octobre, MTN Cameroun a réduit de 25 % les frais de retrait sur son service Mobile Money. Cette décision vise à rendre les transactions financières mobiles plus accessibles dans un marché marqué par une concurrence croissante.

Réduction des coûts pour les utilisateurs de MoMo

MTN Cameroun a récemment ajusté sa tarification sur les retraits d'argent via Mobile Money, en réduisant les frais de 25 %. En vigueur depuis le 17 octobre, cette mesure touche tous les montants et s’inscrit dans une démarche d’inclusion financière.

Le taux est désormais fixé à 1,5 % du montant retiré, un changement bien accueilli par les utilisateurs de services financiers mobiles, souvent critiques vis-à-vis des coûélevés. Par exemple, pour un retrait de 10 000 FCFA, les frais sont passés de 200 FCFA à 150 FCFA.

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Un marché de plus en plus concurrentiel

MTN n’est pas seul sur ce marché. Le secteur des services financiers digitaux au Cameroun est très compétitif, notamment avec la présence d'Orange Cameroun. En 2022, MTN a ravi la première place du marché en termes de revenus, atteignant 46,2 milliards de FCFA, surpassant Orange qui a enregistré 44,5 milliards de FCFA. 

La baisse des frais de retrait est vue comme une stratégie pour maintenir cet avantage et élargir sa base d’utilisateurs, qui compte aujourd’hui environ 12 millions d'abonnés.

Les nouvelles ambitions de MTN Cameroun

La décision de MTN Cameroun s’inscrit dans une volonté de capter davantage de parts de marché tout en renforçant la fidélité de ses clients existants. Avec des frais plus avantageux pour des montants moyens à élevés, MTN espère augmenter son volume d'activité, en particulier dans un contexte où les utilisateurs cherchent à optimiser leurs dépenses. 

Selon Alain Claude Nono, directeur de Mobile Money Corporation chez MTN, l’entreprise réagit rapidement aux évolutions tarifaires de la concurrence pour rester compétitive. Le retrait de 500 000 FCFA, par exemple, coûte désormais 3 750 FCFA au lieu de 5 000 FCFA auparavant.